ALTIN 499,21
DOLAR 8,8689
EURO 10,4740
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 26 °C
Az Bulutlu

Akdenizin en güzel koyunda muhteşem bir tatil: Mavi Beyaz Butik Otel&Beach

13.08.2021
83
A+
A-
Akdenizin en güzel koyunda muhteşem bir tatil: Mavi Beyaz Butik Otel&Beach

Turizm cenneti Mersin’in Erdemli ilçesinde huzurun keyfin bir parçası haline gelen Mavi Beyaz Butik Otel&Beach’in Genel Müdürü Nebil Kavvasoğlu ile otelin konumu, müşteri potansiyeli ve turizme dair birçok konuda keyifli bir röportaj gerçekleştirdik.



Bize otelinizi tanıtır mısınız? Mavi Beyaz Otel & Beach’den biraz bahseder misiniz?

2014 yılında hizmet vermeye başlayan Mavi Beyaz Otel & Beach her geçen gün üzerine ekleyerek markalaşma yönünde büyük adımlar atmaktadır. Misafir portföyü Akdeniz Bölgesi ve İç Anadolu Bölgesi başta olmak üzere ülkemizin her yanından misafir almaktadır. Bölgede belirleyici olma özelliğine sahip tesisimiz Akdeniz’in en güzel koylarından denizin içi ve dışı tamamen ince kum olan Merdivenli Koyunu süslemektedir. Ulusal anlamda bölgenin marka tesisidir.

Otelinizin öne çıkan özellikleri nelerdir?

Akdeniz’ in mavilikleri içerisinde muhteşem bir deniz ve kumsala bakan Bizans döneminden kalma bir kıyıya inşa edilmiş tarih doğa kum ve deniz ile iç içe son derece rahat bohem bir otel. Otelimiz Kanlı Divane ören yerine 9 dakika, Kız Kalesine 5 dakika, Cennet Cehenneme 14 dakika, Adam Kayalara 16 dakika mesafededir.

Otelinizde kaç oda bulunmaktadır?

Bölgenin eşsiz güzelliklerine sahip olan Mavi Beyaz Otel’de toplam 40 oda bulunmaktadır. Bu odaların 26’i standart 14’ü bungalov evlerden oluşmaktadır. Otelimizin toplam kapasitesi 170 kişidir.

Otelinizi tercih edecek olan müşterilerinize ne tür avantajlar sağlıyorsunuz? Mavi Beyaz Otel & Beach’i diğerlerinden ayıran nedir?

Sektörde markamızı diğer markalardan ayıran en büyük özellik her sene misafirlerimize farklı tatil imkanı sağlamaktan geçmektedir. Hizmette sınır tanımayan tesisimizde ürün kalitesinden, çeşitliğe, hijyene ve temizliğin dışında misafirlerimize kendilerini önemli hissetmelerini sağlayacak uygulamalara da yer vermekteyiz. Örnek verecek olursak; günün belli saatlerinde kumsalda sıcaktan bunalmış misafirlerimize buz gibi dilim karpuz ikram edilmesi, soğuk havlu uygulaması ya da pandemi döneminde ara verdiğimiz bölgemizde ilk defa tarafımızdan uygulanan güneşlenen misafirlerimizin gözlüklerinin temizlenmesi ve silinmesi hem bize ayrıcalık sağlamakta hem de misafirlerimizin kendilerini önemli hissetmelerini sağlamaktayız.

Müşteri porföyünden bahseder misiniz?

Ulusal ve uluslararası tur operatörleri ve seyahat acentelerimiz aracılığı ile her ne kadar çalışmalar yapılsa bile bölgemiz ağırlıkla iç turizme hitap etmektedir. Bölgemizde yerli turist oranı % 85 yabancı turist oranı ise % 15 oranlarındadır. İşletmemizde de % 5 lik dilimde Alman, İtalyan, Rus uyruklu misafir ağırlamaktayız.  

Otelinizde çocuklu ailelere sunulan olanaklarınız nelerdir?

Otelimizde çocuklarınızı da unutmadık. Onların tatilde daha keyifli vakit geçirmelerini sağlamak için özel bir alan hazırladık. Bu alanda her zaman gülümseyen çocuklar görürsünüz.

Biraz da Mavi Beyaz Otel & Beach’in yeni mekanı Bamboo & Restaurant Bar’dan bahsedelim.

Bu sene yaptığımız yeniliklerden biri de ailemize yeni katılan Bamboo & Restaurant Bar. Amacımız damak zevkinizi nezih bir mekânla şenlendirmek. Denize sıfır teras restoranımız ve alakart hizmet veren Bamboo & Restaurant Bar ile sizinleyiz.

Pandemi döneminde işletmenizde ne gibi önlemler aldınız?

koronavirüsünün dünya üzerinde yaratmış olduğu etki sebebiyle ilgili talimatlar doğrultusunda hijyen ve sağlık uygulamalarımızı devamlı güncellemekteyiz. Tesisimiz ulusal ve uluslararası firmalar tarafından devamlı denetlenen Güvenli Turizm Sertifikasına sahiptir. Çalışanlarımızla ilgili aşılama, önlem ve hijyen kuralları titizlikle uygulanmaktadır. Otelimizin tüm kullanım alanları devamlı ULV cihazlar ile dezenfekte edilmektedir. 

Sektörün içinde bulunduğu pandemi krizini nasıl değerlendiriyorsunuz? 2021 yaz sezonu için beklentiniz nedir?

2020 yılında temmuz ayında hareketlenen turizm sezonu bu yıl da aynı şekilde pandemi öncesine göre daha geç hareketlenmeye başladı. Yaz sezonunun çok uzamayacağını düşünüldüğünde 2020 cirosunun % 25 üzerinde bir ciro büyümesini beklemekteyiz. Bu nedenle kısıtlı bir dönemde kapasite kullanımını maksimum düzeylere getirmeyi hedefliyoruz.

Marka imajı nedir ve neden önemlidir?

Marka imajı, tüketici zihnindeki algıya dayalıdır. Güçlü markalar kendilerine sadık tüketiciler yaratırlar. Bu bağlamda tüketicinin markaya olan inancının devamlılık sağlaması gerekmektedir. Tüketicinin markaya olan inancının sarsılması halinde marka imajında da sarsılmalar meydana gelecektir. Tüketiciler bir markada vurgulayıcı ve belirleyici özellikler algıladığından bu özelliklerin her defasında geliştirilerek yenilenmesi markaya olan inancı da arttıracaktır.

Turizmde marka imajı nasıl sağlanmalıdır? Sizin marka imajını sağlamak adına yaptığınız çalışmalar nelerdir?

İşletmeler marka imajı avantajlarından yararlanmak için küresel ürünlerinin küresel bir marka haline gelmesini arzu etmektedirler. Küresel ürünler dünyanın tüm yerlerinde satılarak tüketicinin gözünde küresel olan ürünlerdir.

Ürününüzü küresel marka haline getirmeyi başarmak için öncelikle ürünün isminde, imajında, kalitesinde, özelliklerinde standartlaşmaya gidilmesi gerektiği düşüncesindeyim. Bunun dışında ayrıca pazarın iyi belirlenmesi de gerekmektedir. Küresel markaların kendine has özellikleri olmalıdır. Küresel markalar öncelikle yurt içi pazarda markalarını güçlendirmeli ve bulundukları alanda lider olma özelliği taşımalıdırlar. Küresel markaların isimleri şirket isimleri ile de aynı olmalı. Küresel markaların imajı yüksek olacağından kendini geliştirmeli ve markasını korumak için ise devamlı kendilerini yenilemelidir.

MaviBeyazOtel&Beach de kendini devamlı yenileyerek imajını canlı ve ilgi çekici tutarak bu anlamda kendi markasını yaratmıştır. Tesisler rekabet avantajını sürdürebilmek için marka olarak algılanmanın önemini anlamak zorundadırlar.

Türkiye’nin dünya turizmindeki konumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?

Turizm alanında Türkiye’nin saygın bir dünya markası yolunda adımlar attığı takip ve taklit edilen bir ülke olduğu turizm geliri ve turist sayısı açısından da görülmektedir. Ülkemiz aslında dünyada turizm markası olma yolunda hızla ilerlemektedir. Ülke markasını oluşturmak anlık bir süreç olmamakla birlikte uzun bir süreç gerekmektedir. Ancak bu rakamsal başarılar ülkemizin en iyi ülke markası olmamız için yeterli olmamaktadır. Sadece iyi bir reklam kampanyası da markalaşma için yeterli olmamaktadır. Tarihin korunmasından, teknolojik gelişmelere, ülkesel kültürün yayılmasına kadar tüm faktörler birlikte işlemelidir. Ülkemize 2000’li yıllarda 12 milyon turist gelirken 12 milyar dolar gelir elde edilirken, 2019 yılında 40 milyon turist ve 35 milyar dolar gelir elde edilmiştir.

Böylelikle ülkemiz turizm alanımda dünyanın takip ettiği bir turizm markası haline gelmiştir.

Markalaşmada devamlılık önemli midir?

Markalaşmak ne kadar zorlu ve uzun bir süreç ise markanın imajını korumak ve devamlılığını sağlamak daha da zorlu bir süreçtir. Bu süreçte “Her Şikâyet Bir Armağandır” felsefesi ile yıllarca hizmet etmek turizm sektöründe misafirlerinizin şikâyetlerinden kaçmadan üzerine gitmek, doğruya ulaşmanızda ve daha iyiyi yakalamanızda sizlere destek olacaktır. Daha iyiye yönelmekte marka imajınızı arttıracaktır.

REKLAM ALANI
ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.